Compras por Internet

Compras por Internet

Este servicio te permite realizar compras por internet a través de medios electrónicos afiliados a la red VISA a nivel nacional e internacional utilizando tu Tarjeta VISA Débito Caja Cusco; puedes realizar estas compras a través de tu computadora, celular-Smartphone o Tablet.

Para que el cliente pueda hacer uso de este servicio deberá afiliar su tarjeta VISA Débito previamente a compras por internet en cualquier agencia a nivel nacional, a través del aplicativo Wayki App o llamando al (084) 606100 opción 3 o al 0800-20002 (línea gratuita) las 24 horas del día.

¿Qué operaciones se pueden realizar?

  • Puedes realizar compras online a nivel nacional e internacional.

¿Cómo realizar compras por internet?

  • Es necesario tener una Tarjeta VISA Debito Caja Cusco por lo menos con una cuenta de Ahorros activa, así mismo para realizar una operación tendrás que ingresar 3 datos importantes:

  1. Número de tarjeta (16 dígitos)
  2. Fecha de vencimiento
  3. Código CVV

Proceso de Afiliación

La afiliación es sólo para personas naturales y únicamente para el titular de la Tarjeta VISA Débito Caja Cusco.

Puedes afiliarte a Compras por Internet a través de cualquier agencia a nivel nacional, aplicativo Wayki App o a través de nuestro call center llamando al (084) 606100 opción 3 o al 0800-20002 (línea gratuita) las 24 horas del día.

Proceso de Desafiliación

Solo podrá realizar la desafiliación del servicio el titular de la Tarjeta VISA Debito Caja Cusco.

El cliente puede solicitar la desafiliación del servicio en cualquier agencia a nivel nacional, mediante el aplicativo móvil Wayki App o a través de nuestro call center llamando al (084) 606100 opción 3 o al 0800-20002 (línea gratuita) las 24 horas del día.

Recomendaciones de Seguridad

  • Utilizar una red Wi-Fi o conexión a Internet Segura, de preferencia propia.
  • Realiza tus compras en sitios web conocidos y con buena reputación o calificación.
  • Proporciona solo datos personales necesarios y hazlo de forma segura.
  • Evita enlaces de correos, publicidad y anuncios.
  • Busca y revisa la política de privacidad y de devoluciones.
  • Mantén siempre tu equipo actualizado y protegido.
  • Valida que tu equipo cuente con antivirus y este se encuentre actualizado pues lo mantendrá protegido contra amenazas informáticas.
  • Toma las medidas necesarias para asegurar que tu información no se use fraudulentamente. 
  • Recuerda que Caja Cusco nunca le solicitará sus datos personales a través de correo electrónico.

Guia de Usuario

Límite de operaciones

Tipo de Afiliación Monto límite de compras por día Número de Operaciones por Día

Ventanilla

Call center

App Movil

S/ 3,000.00 o US$ 1,000.00 10 Operaciones por día.

 

Preguntas Frecuentes

 

¿Cómo puedo activar las compras por internet?

Tienes 3 opciones:

  • Acércate a cualquier agencia a nivel nacional con tu tarjeta VISA Débito y DNI.
  • Ingresa a Wayki App a la opción mi perfil, activa tu token SMS y podrás activar tus compras por internet.
  • A través de nuestro call center llamando al (084) 606100 opción 3 o al 0800-20002 (línea gratuita) las 24 horas del día.

 

¿Cuántas compras por internet puedo realizar al día?

Puedes realizar hasta 10 operaciones por día, considerando que estas no excedan los S/ 3,000.00 o US$ 1,000.00

¿Qué debo hacer en caso de pérdida o robo de la tarjeta VISA Débito de Caja Cusco?

Solicite el bloqueo inmediato de su tarjeta VISA Débito a través de nuestro Call Center llamando al (084) 606100 o al 0800 20002 (línea gratuita) las 24 horas del día.

Luego acércate a nuestras oficinas para solicitar el duplicado de tu tarjeta VISA Débito.

¿De qué cuenta se debitan las compras por internet?

Se debitan de la cuenta principal que está afiliada a la tarjeta VISA Débito de Caja Cusco, en caso dispongas de dos cuentas o más y estés afiliado a la opción Cascada el monto se debita de tu cuenta secundaria en caso no tengas saldo en la cuenta principal.

¿Cómo validas que tu tarjeta VISA Débito de Caja Cusco se encuentre afiliado a compras por internet?

Ingresa a Wayki App a la opción “Mi Perfil”, ahí encontrarás si está activo la opción compras por internet (solo aplica para clientes con token SMS activo). Acércate a nuestras oficinas de Caja Cusco con tu tarjeta VISA Débito y DNI.

 

 

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“La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley N° 28587 y sus modificatorias, así como el Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, aprobado mediante Resolución SBS N° 3274-2017”