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• Tu cuenta esta Exonerado del ITF.
• Apertura con monto cero.(previa presentación de documentos)
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APERTURA CTS

Para la apertura de la cuenta CTS se debe tener las siguientes considerciones:

Para el empleador:  Deberá enviar y/o presentar:

• Carta del empleador en hoja membretada.con firma y sello de representante legal dirigada a CMAC CUSCO (debe contener la siguiente información; del empleador).
  • Razón social, número de RUC y dirección.
  • Ficha RUC del empleador.

Y los siguientes daots del trabajador (obligatorio):

• Apellidos y Nombres, DNI, dirección, Nro de celular, correo electrónico, tipo de moneda para la apertura, saldo intagible.

Para obtener el formato (DESCARGA AQUÍ)

El trabajador deberá presentar en cualquiera de nuestras Agencias y/o completar el formato que es:

• Solicitud de Apertura de cuenta CTS que debe contener la siguiente información
  • Apellidos y Nombres del Trabajador, Nro de Dni del trabajador, tipo de moneda de la cuenta, dirección, nro de teléfono celular, correo electrónico.
  • Razón social, dirección y nro de Ruc del empleador
• Copia de DNI y/o C.E.

Para obtener el formato (DESCARGA AQUI) (el formato deberá estar completamente llenado con letra legible, tanto en datos del trabajador como del empleador).

TRASLADO DE CTS HACIA CMAC CUSCO

Para que realice el traslado de su CTS, se debe entregar la siguiente información a su empleador:

*Solicitud de TRASLADO CTS, (DESCARGA AQUI), debidamente llenada con letra legible.

*Copia de DNI y/o CE al área de Recursos Humanos de la empresa en la que labora.

La entidad depositaria de sus fondos de CTS en un plazo no mayor a 15 días hábiles de haber recibido la solicitud deberá enviar sus fondos al nuevo depositario (en éste caso a CMAC CUSCO)

BENEFICIOS, RIESGOS Y CONDICIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS (DESCARGAR PDF)

“Ante cualquier consulta adicional del usuario, este puede acercarse al Auxiliar de Atención al Usuario y Calidad o realizarla por medio de la central telefónica 084-606161 "

"SOMOS MIEMBROS DEL FONDO DE SEGUROS DE DEPÓSITOS"

Toda operación (Depósito - Retiro) están exoneradas del ITF

*Se incluye al "Carnet de Permiso Temporal de Permanencia" según Decreto Supremo N°001-2017-IN

Información PARA EMPLEADORES

Ponemos a su disposición los siguientes medios de pago para el depósito de CTS

TIPO DE DEPOSITO 01.- ABONO VIA CCE (HOMEBANKING)

Todas las cuentas CTS tienen un Código Interbancario (CCI), a través del cual el empleador puede transferir desde su banco de origen a la cuenta CTS de su(s) trabajador(es), para ello el empleador debe validar que el banco de origen cuente con el servicio de Transferencia Interbancaria para Depósitos de CTS y/o Saldo Intangible. Si el empleador realiza este proceso ya no será necesario presentar información sobre los abonos a CMAC CUSCO. Podrá solicitar el listado de las cuentas CTS de sus trabajadores al correo:

DEPOSITOS-CTS@cmac-cusco.com.pe,

Con respecto a la ACTUALIZACION DEL INTANGIBLE sí el caso es: que su banco no incluye como dato ésta información, sí se requerirá que envíe información actualizada de sus trabajadores al correo antes mencionado, la información a enviar deberá contener el mismo formato del listado enviado con la siguiente información:

Descargar el modelo de plantilla AQUI.

TIPO DE DEPOSITO 02.- TRANSFERENCIA A CUENTA MATRIZ DE CMAC CUSCO:

Consiste en realizar una transferencia a la Cuenta que CMAC CUSCO tiene en los bancos de BCP y/o BBVA con RUC : 20114839176, por el monto Total de los abonos a realizar en soles y en Dólares , los nros de cuentas son:

OTRAS PLAZAS

PLAZA LIMA

Se tiene 02 modalidades para la recepción de los documentos

1. MODALIDAD PRESENCIAL en cualquiera de las agencias a nivel nacional (direcciones en la página web), los documentos a entregar en agencia serán los que se indiquen a continuación.
2. MODALIDAD VIRTUAL, enviando la documentación completa al correo de DEPOSITOS-CTS@cmac-cusco.com.pe,

ES IMPORTANTE CONSIDERAR, que solo se debe enviar por UNA de las modalidades , es decir si entrego los documentos en agencia (M.Presencial) ya no es necesario enviar por correo, y viceversa, asi como también de considerar el envío virtual, éste deberá estar dirigido solo al correo antes indicado mas no con copia a otros correos de Cmac Cusco.

Los requisitos para ambas modalidades son las mismas

• Carta membretada debidamente firmada dirigida a CMAC CUSCO que contenga información del empleador persona de contacto, con la relación de sus trabajadores, en archivo Excel.

Solicite la relación de sus trabajadores y obtenga la plantilla para realizar los depósitos de CTS enviando un correo a: DEPOSITOS-CTS@cmac-cusco.com.pe, asegúrese que la plantilla contenga la siguiente información, y complete el archivo: (DNI, Apellidos y nombres del titular, Nro de cuenta, Moneda, Monto a depositar, Intangible)

• Relación de los trabajadores, para ello deberá Tener en Cuenta: Completar el archivo excel *MONTO A DEPOSITAR Y SALDO INTANGIBLE (de la plantilla enviada), es indispensable separar las plantillas por tipo de moneda, es decir, sí realizó la transferencia a la cuenta Matriz de CMAC CUSCO en soles la plantilla deberá consignar todas las cuentas en Soles y lo mismo para el caso de Dólares.

Descargar el modelo de plantilla AQUI

• Comprobante de la transferencia realizada a cuenta matriz de CMAC CUSCO Una vez completado el proceso de archivo Excel, adjuntar la carta de instrucción, con el listado de sus trabajadores así como también comprobante de depósito o transferencia a favor de CMAC CUSCO.

TIPO DE DEPOSITO 03.- EMISIÓN DE CHEQUE DE GERENCIA

• Cheque de gerencia emitido a favor de CMAC CUSCO S.A RUC: 20114839176
• Carta membretada debidamente firmada dirigida a CMAC CUSCO que contenga información del empleador, datos de contacto del empleador, la relación de sus trabajadores, en archivo Excel Solicite la relación de tus trabajadores y obtenga la plantilla para realizar los depósitos de CTS enviando un correo a: DEPOSITOS-CTS@cmac-cusco.com.pe, asegúrese que la plantilla contenga la siguiente información, y complete el archivo: (DNI, Apellidos y nombres del titular, Nro de cuenta, Moneda, Monto a depositar, Intangible)
• Relación de los trabajadores, para ello deberá Tener en Cuenta: Completar el archivo excel *MONTO A DEPOSITAR Y SALDO INTANGIBLE (de la plantilla enviada), es indispensable separar las plantillas por tipo de moneda, es decir, sí el CHEQUE ´ésta girado en soles la plantilla deberá consignar todas las cuentas en Soles y lo mismo para el caso de Dólares.

Descargar el modelo de plantilla AQUI

Entregar los documentos en agencia ( CMAC CUSCO), de ser el caso adjuntar el listado de sus trabajadores considerando el formato indicado, si los trabajadores son en un nro mayor a 10 colaboradores presentar adicionalmente archivo USB con la relación de sus trabajadores (plantilla descargada y/o relación enviada por Cmac Cusco).

TIPO DE DEPOSITO 04.- EN EFECTIVO

• Carta membretada debidamente firmada dirigida a CMAC CUSCO que contenga información del empleador, datos de contacto del empleador, la relación de sus trabajadores, en archivo Excel Solicite la relación de tus trabajadores y obtenga la plantilla para realizar los depósitos de CTS enviando un correo a: DEPOSITOS-CTS@cmac-cusco.com.pe, asegúrese que la plantilla contenga la siguiente información, y complete el archivo: (DNI, Apellidos y nombres del titular, Nro de cuenta, Moneda, Monto a depositar, Intangible)
• Relación de los trabajadores, para ello deberá Tener en Cuenta: Completar el archivo excel *MONTO A DEPOSITAR Y SALDO INTANGIBLE (de la plantilla enviada), es indispensable separar las plantillas por tipo de moneda, es decir, sí el pago en ventanilla es en soles la plantilla deberá consignar todas las cuentas en Soles y lo mismo para el caso de Dólares. Modelo de planilla a presentar.

Descargar el modelo de plantilla AQUI

• La información y/o carta a entregar en ventanilla debe contener la relación de sus trabajadores con toda la información mencionada, caso contrario NO SE PROCEDERA con los abonos .

• Adjuntar el listado de sus trabajadores considerando el formato indicado, si los trabajadores son en un nro mayor a 10 presentar adicionalmente archivo USB con la información completa.

Con respecto a la actualización del Saldo Intangible; Éste será informado en la carta de Apertura y/o Depósitos de CTS para cualquiera de sus modalidades.

“Considerar que los pagos se realizan, EN EFECTIVO, CHEQUE O TRANSFERENCIA, para ello se requiere obligatoriamente la carta orden para culminar con el proceso de depósito CTS”.

• Tarifario de Gastos
• Tarifario Comisiones Vigentes.
• Tarifario de Servicios a solicitud del cliente(Nuevo).
• Tarifario Personas Naturales a nivel Nacional en Moneda Extranjera(Nuevo).
• Tarifario Personas Naturales a nivel Nacional en Moneda Nacional(Nuevo).
• Tarifario para aperturas hasta el 20 de agosto del 2020.

• Fórmulas y Ejemplos
• Contrato (Aprobado con Resolución SBS N°00587-2022)
• Cartilla

• Formato de Apertura - Empleador
• Formato de Apertura - Trabajador
• Formato de Traslado CTS
• Plantilla Actualización intangible
• Plantilla Deposito CTS

Formatos a presentar para la liberación de CTS de manera remota:

• Anexo 1: Formato de Solicitud de Transferencia Interbancaria
• Anexo 2: Constancia de Afiliación Medios de Comunicación
• Copia de DNI vigente y legible (no foto)
• Descarga aquí los formatos

Previo llenado de los anexos adjuntar y enviar al correo de soporteoperaciones@cmac-cusco.com.pe, una vez se haya validado toda la información enviada en un plazo de 2 dias hábiles se procede con la transferencia solicitada.

• Preguntas Frecuentes

CONOCE MAS SOBRE LA DISPONIBILIDAD DEL 100% DE LA CTS

¿Se puede disponer del 100% del depósito de CTS?

Si, el 04 de Junio del presente se ha publicado la Reglamentación de la Ley 31480 que autoriza la libre disposición del 100% de la CTS.

¿Desde qué fecha y hasta cuando se puedo efectuar retiros de hasta el 100% de la CTS?

A partir del 6 de Junio del 2022, se puede efectuar retiros de manera parcial o total, siendo la fecha de vigencia de la Ley hasta el 31 de diciembre del 2023.

¿Cuantos retiros se pueden realizar?

La Ley y su Reglamentación no establecen un límite de retiros parciales, por lo que se puede realizar el número de operaciones que desee el cliente.

¿Es obligatorio que el cliente realice el retiro de CTS, ante la liberación del 100% autorizada por el Gobierno?

   No es obligatorio, pero si se le puede recomendar al cliente mantener este fondo, por que la CTS le permitirá afrontar una eventual situación de desempleo y seguir ahorrando para que su fondo continúe generando intereses.

¿Es necesario presentar una carta o algún documento para poder efectuar el retiro de hasta el 100% de la CTS en la red de Agencias de Caja Cusco?

Se puede realizar retiros en los siguientes canales:

• Red de Agencias de Caja Cusco a nivel nacional, para usar este canal, solo es necesario identificarse con el DNI, no es necesario que presente algún otro documento o solicitud.
• Red de Cajeros Corresponsales y Red de Cajeros Automáticos, para usar estos canales es necesario contar con Tarjeta débito.
• Banca por Internet.
• Wayki App

¿Caja Cusco ha implementado algún canal para atender solicitudes de liberación del 100% de CTS vía remota?

• Caja Cusco ha implementado un canal remoto para que pueda realizar las solicitudes de retiro de CTS, siendo el tiempo de atención de estas solicitudes de 48 horas.
• A través de este medio, se puede solicitar el retiro parcial o total de su CTS con abono a una cuenta de Caja Cusco o una cuenta de otra entidad financiera, de la cual debe ser el titular.
• Los modelos de solicitud a utilizar estarán publicados en la sección CTS, de la página Web de Caja Cusco, y también se encuentra contenidos en los anexos de la Directiva de Atención de Retiros CTS sin presencia del cliente, los mismos que deben ser enviados al correo electrónico SOPORTEOPERACIONES@CMAC-CUSCO.COM.PE
• Una vez realizada la solicitud es importante que el cliente revise su correo electrónico, ya que de encontrarse alguna inconsistencia en la información suministrada, se comunicara con el cliente por ese medio.
• ¿En caso el cliente tenga consultas adicionales sobre el proceso de liberación de CTS donde puede realizarlas?
• El cliente puede remitir sus consultas al correo SOPORTEOPERACIONES@CMAC-CUSCO.COM.PE  o llamar a nuestro Call Center al  084-606100

• Simulador de Depósito CTS