Preguntas Frecuentes De Ahorros

¿Qué tipos de cuenta tiene para ahorrar la caja?

Tenemos: Cuenta de Ahorro, Cuenta de Ahorro con Órdenes de Pago, Cuenta de Ahorros Recaudadora, Depósito a Plazo Fijo, Depósito a Plazo Fijo con Interés Adelantado; Cuenta CTS, Cuenta Sueldo, Ahorro Inversión, Depósito Infantil y Depósito Juvenil.

¿Cuál es el monto mínimo para aperturar mi cuenta?

  • Cuentas de ahorro:

En soles S/20.00 y en M.E.US$20.00. (Personas Naturales y Personas Jurídicas).

 

  • Cuentas de ahorro con Órdenes de Pago:

En soles S/300.00 y en M.E. US$200(Personas Naturales y Personas Jurídicas).

 

  • Cuenta Recaudadora:

Persona Natural S/50.00 y en M.E.US$50.

Persona Jurídica S/50.00 y en M.E. US$50.00.

 

  • Deposito Plazo Fijo:

Persona Natural S/300.00 y en M.E.US$100.

Persona Jurídica S/500.00 y en M.E. US$200.00.

 

  • Deposito Plazo Fijo con Interés Adelantado:

Persona Natural S/300.00 y en M.E.US$100.

 

  • Ahorro inversión:

En soles S/50 y en M.E. US$50.00.

 

  • Deposito Infantil:

En soles S/10.00 y en M.E. US$10.00.

  • Deposito Juvenil:

En soles S/50.00 y en M.E. US$50.00.

  • Cuenta CTS: Solo a orden del empleador, desde monto cero.
  • Cuenta sueldo: Puede ser a solicitud del empleador y/o también a solicitud del empleado, desde monto cero

 

¿Qué es una Cuenta Recaudadora?

La cuenta recaudadora es una opción adicional de nuestra tradicional cuenta de ahorros, con la cuenta recaudadora podremos saber quién es la persona que nos hizo el depósito, esto nos facilitará a llevar un mejor control de nuestra cuenta.

 

¿La cuenta recaudadora me cobra por mantenimiento y comisiones?

No cobramos por mantenimiento de cuenta.

La cuenta Recaudadora tiene una comisión  en moneda nacional S/1.00 y en moneda extranjera US$0.30 por cada depósito realizado, esta comisión es por el servicio brindado de saber quién es la persona que realizo el depósito. Dicha comisión esta publicada en la página web de la CMAC CUSCO en el ítem TASAS Y TARIFARIOS.

 

¿Por qué canales puedo realizar mis transacciones?

  • En ventanilla: Depósitos, Retiros, Consulta de saldo, Consulta de movimientos, Cancelaciones, previa presentación de la tarjeta visa débito y DNI.
  • Cajeros Automáticos: Retiros, Consulta de Saldos, Consulta de los 10 últimos movimientos utilizando la tarjeta visa débito.
  • Banca por Internet: Transferencias entre cuentas propias y de terceros de la Caja Cusco y otros Bancos. Pago de planillas, CTS, Proveedores a cuentas de la Caja Cusco y otros. Pago de servicios, agua, luz y pensiones. Pago de créditos, de tarjetas de crédito de otros bancos. Consulta de Saldos y movimientos de cuentas de ahorros y créditos.
  • Agentes: Pago de cuotas de créditos, retiro, depósitos, consultas de saldo, consultas de 10 últimos movimientos, pago de servicios, agua, luz y pensiones de Instituciones Educativas. Las operaciones están sujetas a la disponibilidad de dinero y sistema por parte del cajero corresponsal.

 

¿Cuáles son los requisitos para aperturar una cuenta?

  • Persona Natural

Copia Simple de DNI y/o C.E.

  • Mayores de Edad declarados con incapacidad.

Copia del DNI y/o C.E. de la persona declarada con incapacidad.

Copia Legalizada de la resolución judicial de declaración de incapacidad.

Copia legalizada de la resolución judicial que designa al Testigo a Ruego / Apoyo, , quien será el único autorizado a retirar de las cuentas de ahorros, previa presentación de su DNI.

Copia Simple del DNI y/o C.E. del curador.

  • Cuenta para pago de pensiones alimenticias

Solicitud escrita.

Copia Simple del DNI y/o C.E. del demandante.

Copia Legalizada de la Resolución Judicial o acta de conciliación que ordene la apertura de una cuenta de alimentos.

  • Persona Iletrada

Copia Simple de DNI y/o C.E.

Firma a ruego, puede ser un familiar, acompañante o el efectivo policial de turno

 

¿Cuáles son los requisitos para la apertura de cuentas de ahorro para personas jurídicas?

REQUISITOS PARA CUENTAS JURIDICAS

  • Solicitud de apertura (nombre y apellidos, documento de identidad del solicitante, denominación de la persona jurídica).
  • Indicar el tipo de cuenta( ahorros, ahorros con órdenes de pago, depósitos a plazo fijo)
  • Indicar el tipo de moneda (Nacional - Extranjera)
  • Nombres y apellidos de los representantes legales q participaran en la apertura de la cuenta.
  • Copia simple del D.N.I. de los representantes legales
  • C.E. de los representantes legales y/o "Carnet de Permiso Temporal de Permanencia" según Decreto Supremo N°001-2017-IN
  • Ficha RUC o impresión de consulta RUC de la empresa.
  • Escritura pública de constitución, aprobación de estatutos y sus modificaciones (completas y legibles).
  • Vigencia de poderes actualizada no mayor a 30 días.

OTRAS CUENTAS (Descargar PDF)

¿Me cobran mantenimiento y comisiones?

La CMAC CUSCO no hace cobro por mantenimiento de cuenta.

Las comisiones que tiene la CMAC CUSCO están publicadas en nuestra Página Web en el ítem TASAS Y TARIFARIOS.

¿Dónde puedo aperturar una Cuenta de Ahorro?

Ud. puede aperturar su cuenta ya sea en moneda nacional y/o en moneda extranjera en todas las Agencias y Oficinas Especiales de la CMAC CUSCO y a través del aplicativo Wayki App.

¿Qué es una cuenta inactiva?

Son cuentas que no registran movimientos (depósitos y/o retiros) durante doce meses, o que durante seis meses su saldo haya sido inferior al mínimo establecido. A  excepción de cuentas CTS, Depósitos a plazo fijo y Depósito Infantil.

¿Qué sucede si cancelo anticipadamente mi Plazo Fijo?

Si la cancelación anticipada se efectúa en los primeros 180 (ciento ochenta) días calendario de efectuada la apertura, se pagará la tasa de interés correspondiente a la cuenta de ahorros con Órdenes de pago, según tarifario vigente a la fecha de cancelación. De producirse la cancelación anticipada del depósito a plazo fijo a partir de los 181 días, primero se determinará el tiempo efectivo que estuvo el plazo fijo y luego se ubicará en el período que corresponda, de acuerdo a los períodos establecidos en el tarifario vigente de tasas de intereses para plazo fijo, posteriormente se deberá descender dos períodos inmediatos anteriores en el tarifario de tasas de interés vigente, siendo esta la tasa que se aplicará para el pago de los intereses al cliente.
De haber efectuado el retiro de intereses se procederá al recalculo de los mismos a fin que la rentabilidad del depósito a plazo fijo sea el indicado en el párrafo anterior, pudiendo afectar el capital en caso de retiro de intereses en exceso.
 

¿Qué otros beneficios recibo por la apertura de mi Depósito a Plazo Fijo?

Ud. Podrá adquirir un crédito con la garantía de este depósito. Hasta un 95% de su depósito previa evaluación crediticia.

¿Qué beneficio recibo por la apertura de mi cuenta CTS en la Caja Municipal Cusco?

El cliente accede a una Tasa de interés Especial al mantener su cuenta CTS activa en Caja Cusco, la cual es mejorada si también mantiene su Cuenta Sueldo (con el mismo empleador).
Libre disponibilidad de sus fondos a través de la Red de Agencias y Cajeros ATM, a través de su tarjeta VISA Débito (Sujeto a contar con monto disponible en la cuenta, previa información del monto intangible alcanzado por su empleador)
Ud. podrá acceder al seguro de protección familiar gratuito (cuentas aperturadas hasta el 29.02.2020) que presenta los siguientes beneficio:
  • Gasto de sepelio por muerte natural o accidental hasta S/4,500.00
  • Repatriación de Resto del Exterior hasta S/3,500.00
  • Traslado de Restos de Lima a Provincias y Viceversa hasta S/1,500.00
  • Desamparo Familiar Súbito(muerte del titular y su cónyuge) hasta S/12,000.00
  • Gastos de Curación por Accidente ( en el que incurra el titular durante el periodo de 30 días anteriores al fallecimiento)hasta S/ 200.00
Considerando que las cuentas CTS se pueden abrir con saldo cero, el Seguro de Protección Familiar se activa una vez que el saldo en la cuenta alcance los S/ 350.00 Soles o US$ 120.00 Dólares Americanos.

¿Qué sucede en caso de que fallezca el titular de la cuenta?

En caso de existir testamento deberá presentar:

  • Copia certificada del testamento.
  • Original del certificado de inscripción del testamento en Registros Públicos.
  • Certificado de Partida de Defunción.
  • Copia del DNI y/o C.E. de cada heredero.
  • Certificado de Partida de nacimiento de los herederos menores edad.
  • Sentencia y Resolución Confirmada donde se declara al tutor, en caso de herederos menores de edad.
  • Solicitud de cancelación de la cuenta, con las firmas legalizadas de los herederos o tutor.

En caso de no existir testamento

  • Resolución del juzgado o Escritura Pública Notarial en la que se declara a loa herederos.
  • Ficha original de inscripción de la resolución del juzgado en la que se le declara a los herederos.
  • Certificado de Partida de Defunción.
  • Copia del DNI y/o C.E de cada heredero.
  • Certificado de Partida de nacimiento de los herederos menores de edad.
  • Sentencia y Resolución confirmada donde se declara al tutor, en caso de herederos menores de edad.
  • Solicitud de cancelación de cuenta, con firmas legalizadas de los herederos o tutor.

¿Qué seguridad tiene mi depósito en la Caja Municipal Cusco?

La Caja Municipal Cusco es miembro del Fondo de Seguros de Depósitos, por lo que los ahorros están cubiertos hasta por el monto establecido por esta institución, información que se actualiza de forma trimestral y es publicada en la página Web del Fondo de Seguros de Depósitos www.fsd.org.pe , así como en todas nuestra red de Agencias y página Web institucional.

¿Qué sucede si cancelo mi plazo fijo, pero, con la modalidad de interés adelantado

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