Conforme a lo estabelcido en Código de Protección al Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición. Solicítalo para registrar una queja o reclamo.
En caso de negativa de entrega del libro escribe a libroreclamaciones@indecopi.gob.pe
Formato de Hoja de Reclamación y Consulta (para abrir el formato haz clic aqui)
El titular podrá acceder a información detallada del reclamo a través del siguiente enlace: consulta de reclamo
“La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley Nº 28587 y el Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, aprobado con Resolución SBS N° 3274-2017 y modificaciones”.